rusjelRussian Journal of Economics and LawRussian Journal of Economics and Law2782-2923"TCE "Taglimat"" Ltd.rusjel-168Research ArticleСтатьиНОВЫЙ ИМПУЛЬС ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ
В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕTHE NEW IMPETUS OF THE SERVICE QUALITY RISE IN RETAIL TRADEЕрмолаеваН. Н.YermolayevaN. N.noemail@neicon.ruАльметьевский филиал Института экономики, управления и права (г. Казань)РоссияAlmetyevsk branch of the Institute of Economics, Management and Law (Kazan)Russian Federation20073003200701102107Copyright © Ермолаева Н.Н., 20072007Ермолаева Н.Н.Yermolayeva N.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.rusjel.ru/jour/article/view/168управление качеством торговых услугконкурентоспособностьсервис торговых услугкачество реализуемых товаровпотребительинтерес торгового предприятиясистема менеджмента качестваquality management of trading servicecompetitivenesstrading servicequality of the goods soldcustomertrading enterprise's interestquality management systemReferencesНагапетьянц Р. Н. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг.- 2006. - № 5. - С. 66-74.Нагапетьянц Р. Н. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг.- 2006. - № 5. - С. 66-74.Сёмин О.А., Сайдашева В.А., Панюкова В.В. Маркетинг и управление качеством торговых услуг. - М.: Дело и Сервис, 2006.Сёмин О.А., Сайдашева В.А., Панюкова В.В. Маркетинг и управление качеством торговых услуг. - М.: Дело и Сервис, 2006.Салливан М., М. Эдкок. Маркетинг в розничной торговле. - Спб.: ИД «Нева», 2004.Салливан М., М. Эдкок. Маркетинг в розничной торговле. - Спб.: ИД «Нева», 2004.Аткинсон Д. Все о продажах. - М.: Фаир-Пресс, 2003.Аткинсон Д. Все о продажах. - М.: Фаир-Пресс, 2003.Егоров В. Ф. Организация торговли. - Спб.: Питер-Принт, 2004.Егоров В. Ф. Организация торговли. - Спб.: Питер-Принт, 2004.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.