Цель: определение на основе социологического исследования уровня доверия сотрудникам полиции у населения Нижегородского региона и выявление субъективной оценки гражданами степени своей защищенности от преступных посягательств.Методы: общенаучные (анализ, системно-структурный подход к анализу объекта исследования, сравнительно-правовой), а также логические методы и частнонаучный (опросный метод - анкетирование жителей Нижегородской области). Результаты: выявлены и классифицированы характеристики процесса реального взаимодействия граждан и полиции, определены отношение к сотрудникам полиции и уровень доверия к ним и отдельным направлениям их работы у различных категорий населения; осуществлена типология групп населения в зависимости от представлений о работе полиции.Научная новизна: в статье впервые рассматривается общественное мнение жителей Нижегородского региона о сотрудниках полиции, выявляются реальные характеристики и особенности взаимодействия граждан и полиции, формулируются предложения и практические рекомендации по корректировке работы территориальных органов МВД с целью повышения уровня доверия к ним со стороны населения. Среди них: а) повышение эффективности пропаганды результатов работы полиции в средствах массовой коммуникации по работе с заявлениями граждан, а также по раскрытию и расследованию преступлений, особенно вызвавших широкий общественный резонанс; б) информирование граждан и сотрудников полиции о социальной значимости деятельности органов внутренних дел и внутренних войск по обеспечению общественного порядка, профилактике, пресечению, раскрытию преступлений и правонарушений; в) расширение круга журналистов, специализирующихся на правоохранительной тематике; г) упрощение процедуры по приему заявлений от граждан по преступлениям небольшой и средней тяжести с использованием современных технологий (возможность электронных обращений через специализированные порталы или приложения); д) продолжение ведения разъяснительной работы с гражданами о преимуществах и возможностях использования АПК «Безопасный город» для профилактики правонарушений в общественных местах и повышению эффективности действий нарядов полиции по пресечению, раскрытию и расследованию преступлений по горячим следам.Практическая значимость: результаты исследования раскрывают сущностные характеристики общественного мнения об образе сотрудников полиции. Эти характеристики могут быть использованы как инструмент формирования образа сотрудников правоохранительных органов. Разработаны методические рекомендации по совершенствованию аналитического обеспечения деятельности подразделений ГУ МВД России по Нижегородской области и территориальных органов МВД России, дислоцируемых на территории региона, для повышения уровня доверия к ним со стороны населения.
Objective: on the basis of sociological research, to determine the level of confidence in police among the population of Nizhny Novgorod region and to measure the subjective assessment by citizens of the degree of protection from criminal attacks. Methods: general scientific (analysis, systemic-structural approach to the analysis of research object, comparative-legal), as well as logical methods and the special scientific method (questionnaire method - questioning of residents of Nizhny Novgorod region).Results: the characteristics of the process of actual interaction between citizens and police are identified and classified; the attitude to police and the level of trust in police in general and in certain areas of their work in various categories of the population are identified; the typology of population groups depending on their concepts about police functioning is carried out. Scientific novelty: for the first time, the article discusses public opinion of the Nizhny Novgorod region residents about police officers; the actual characteristics and interaction between citizens and police are revealed; proposals and practical recommendations were formulated for adjustment of the work of territorial bodies of the Ministry of Interior with the aim of increasing the level of their credibility with the population. Among them are: a) to improve the efficiency of propaganda of the police work results in mass media, including the work with citizens’ claims, disclosure and investigation of crimes, especially those which caused a broad public resonance; b) to inform citizens and police officers about the social importance of the activities of Internal Affairs bodies and internal troops for ensuring public order, prevention, suppression, disclosure of crimes and offences; c) to expand the number of journalists specializing in law-enforcement issues; d) to simplify the procedure for receiving claims from citizens about small and medium crimes with the use of modern technologies (the possibility of electronic claims through specialized portals or applications); d) to continue explaining to citizens the advantages and possibilities of use the “Safe city” application for crime prevention in public places and increasing the effectiveness of police officers for suppression, disclosure and investigation of crimes in hot pursuit.Practical significance: the results of the study reveal the essential characteristics of public opinion about the police officers’ image. These characteristics can be used as a tool for shaping the image of law-enforcement officers. The guidelines are developed for improving the analytical support of activity of divisions of the Russian Ministry of Internal Affairs in Nizhny Novgorod region and territorial bodies of the Russian Ministry of Internal Affairs deployed in the region, to increase the level of credibility among the population.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.