SOCIAL MEDIA MARKETING КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПОРТАЛОВ

Цель: определение потенциала Social Media Marketing как инструмента продвижения региональных инвестиционных порталов в информационной среде, выявление наиболее эффективных путей его использования и определение уровня владения данным инструментом российскими регионами. Методы: общенаучные (наблюдение, сравнение, анализ, индукция, дедукция, аналогия, классификация). Результаты: проведенный анализ показал, что на сегодняшний день Social Media Marketing является неотъемлемым инструментом взаимодействия с инвестиционным сообществом и одним из самых эффективных способов продвижения регионального портала, который позволяет повышать знание и лояльность к бренду, увеличивать целевой трафик сайта, повышать осведомленность инвесторов о специфике работы портала и агентств регионального развития, оперативно получать информацию об инвестиционной среде и устанавливать контакты с инвесторами. В то же время исследование SMM-активности российских регионов показало довольно низкий уровень качества управления коммуникацией с инвесторами через социальные сети. Научная новизна: в статье впервые исследована значимость и проведен сравнительный анализ Social Media Marketing-каналов применительно к продвижению инвестиционных агентств, а также результаты работы самих региональных структур по выстраиванию эффективной коммуникации посредством социальных сетей. Практическая значимость: основные результаты исследования могут использоваться региональными инвестиционными агентствами в целях продвижения сайта, повышения качества коммуникации с инвесторами и инвестиционной привлекательности региона в целом.

1. Sinclaire J. K., Clinton E. V. Adoption of social networking sites: an exploratory adaptive structuration perspective for global organizations // Information Technology Management. 2011. No. 12 (4). Pp. 293-314. DOI 10.1007/s10799-011-0086-5.

2. Smith P., Smith P. R., Berry Ch., Pulford A. Strategic Marketing Communications: New Ways to Build and Integrate Communications, Kogan Page Publishers, 1999. P. 300.

3. Минаева Л. В. Сайт как инструмент продвижения территории // Практика муниципального управления. 2012. № 2. C. 100-104.

4. Ozuem W., Bowen G. Competitive Social Media Marketing Strategies. IGI Global, 2016. P. 317.

5. Smith T. The social media revolution // International journal of market research. 2009. Vol. 51. Iss. 4. Pp. 559-561.

6. Eastlick M. A., Lotz S. L., Warrington P. Understanding online B-to-C relationships: An integrated model of privacy concerns, trust, and commitment // Journal of Business Research. 2006. No. 59 (8). Pp. 877-886.

7. Heckadon D. A. Critical Success Factors for Creating and Implementing Effective Social Media Marketing Campaigns. New York University, 2010. P. 44.

8. Неяскин Г. Н. Влияние социальных медиа на бизнес-коммуникации: доклад // Интернет-конференция «Диалогические коммуникации в бизнесе», 2010. С. 17.

9. Алексеева Е. Г. Влияние через социальные сети. М.: Фокус-Медиа, 2010. 200 с.

10. Saravanakumar M., Suganthalakshmi. Social Media Marketing // Life Science Journal (LSJ). 2012. No. 9 (4). URL: http://dems.unimib.it/corsi/817/esercitazioni/social_media_mktg.pdf (дата обращения: 04.03.2015).

11. Brown J., Broderick A. J., Lee N. Word of mouth Communication within Online communities: Conceptualizing the online Social network // Journal of interactive marketing. 2007. Vol. 21. No. 3. Pp. 1-20.

12. Минаева Л. В. К вопросу о корпоративной коммуникации в социальных сетях. Казань: КНИТУ-КАИ им. А. Н. Туполева, 2014. С. 250-252.

13. Neti S. Social Media and Its Role in Marketing // International Journal of Enterprise Computing and Business Systems. 2011. No. 1 (2). URL: http://www.ijecbs.com/July2011/13.pdf (дата обращения: 30.05.2015).

14. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. Манн, Иванов и Фербер, 2010. С. 320.

15. Digital, Social & Mobile Worldwide in 2015. Report by Simon Kemp January 2015. URL: http://wearesocial.net/blog/2015/01/digital-social-mobile-worldwide-2015/ (дата обращения: 22.02.2015).

16. Evans D. Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement. John Wiley & Sons, 2010. URL: https://books.google.ru/books?id=7l2OR6giC6AC&pg=PT15&hl=ru#v=onepage&q&f=false (дата обращения: 14.01.2015).

17. Hanna R., Rohm A., Crittenden V. We're all connected: The power of the social media ecosystem // Business Horizons (BH). 2011. No. 54 (3). URL: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000243 (дата обращения: 13.03.2015).

18. Ganim Barnes, N. Society for new communications research study: Exploring the link between customer care and Brand reputation in the age of social media // Journal of New Communications Research. 2008. Vol. Iii. Iss. 1. Pp. 86-91.

19. Багиев Г. Л. Маркетинг взаимодействия: измерение и оценка качества маркетингового обеспечения бизнес-коммуникации // Известия СПбГУЭФ. 2010. № 4. С. 17.

20. Tsimonis G., Dimitriadis S. Brand strategies in social media // Journal Marketing Intelligence & Planning. 2014. Vol. 32. Iss. 3. Pp. 328-344.

21. Пичугина О. А. Трансформация массовой коммуникативной реальности в эпоху социальных медиа // Вестник РГГУ. Политология. Социально-коммуникативные науки. 2013. № 1. С. 9.

22. Subramani M. R., Rajagopalan B. Knowledge-sharing and influence in online social networks via viral Marketing // Communications of the ACM. 2003. Vol. 46. No. 12. Pp. 300-307.

23. Li C., Bernoff J. Groundswell: Winning in a world transformed by social technologies. Boston, MA: Harvard Business Press, 2008. 286 p.

24. Веселов С. В. Маркетинг в рекламе: учеб. для студентов вузов, обучающихся по спец. 350700 - Реклама. Ч. 1, 2. М.: Изд-во Междунар. ин-та рекламы, 2002. 978 с.