MODERN TRENDS OF BANKS' IMAGE POLICY
Abstract
The new stage of the Russian policy and economy development is marked by the urge of our country to become a rightful participant of the world political and economic sphere. The modern trends of world economy put forward the standards of competitiveness, business ethics, culture, production and marketing organization. Besides, under the open borders of the modern economies the Russian consumer also becomes harder-to-please in terms of interaction with the business, and the company image, as a rule, becomes one of the crucial factors of consumer's decision-making.
About the Authors
T. V. Sushkova
Naberezhniye Chelny branch of the Institute of Economics, Management and Law (Kazan)
Russian Federation
Russian Federation
L. S. Orlov
Institute of Economics, Management and Law (Kazan)
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Ожегов С.И. Словарь русского языка: 60 000 слов и фразеологических выражений. - М.: Оникс, 2008. - 972 с.
2. Большой российский энциклопедический словарь. - М.: Большая российская энциклопедия, 2007. - 1888 с.
3. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления: учеб. пособие. - М.: Академический проект, 2006. - 272 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2004. - 800 с.
5. Головин С.Ю. Словарь практического психолога. - М.: Харвест, 2007. - 705 с.
6. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: учеб. пособие. - М.: Аспект-пресс, 2002. - 223 с.
7. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - Изд. 5-е, с исправ. и доп. - М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2006. - 574 с.
8. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа «Имидж - Контакт»: ИНФРА-М, 2003. - 368 с.
9. Пасс К., Брайтан Л., Пенделтон Э., Чедвик Л. Большой толковый словарь бизнеса. - М.: Вече, 1998. - 688 с.
10. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие. - М.: Высшее образование, 2007. - 390 с.
11. Борисов А.Б. Большой экономический словарь: экономика, финансы, бухучет, налоги, страхование, маркетинг, менеджмент, управление. - М.: Книжный мир, 2008. - 860 с.
Review
For citations:
Sushkova T.V., Orlov L.S. MODERN TRENDS OF BANKS' IMAGE POLICY. Actual Problems of Economics and Law. 2010;(2):97-101. (In Russ.)
Views:
126
Email this article 
